Όροι και Προϋποθέσεις

Καλώς ήρθατε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις («Όροι») διέπουν την πρόσβασή σας και τη χρήση του ιστότοπού μας, καθώς και την αγορά προϊόντων από εμάς. Με την υποβολή παραγγελίας ή τη χρήση των υπηρεσιών μας, συμφωνείτε πλήρως με τους παρόντες Όρους.

1. Γενικές Πληροφορίες

• Αυτός ο ιστότοπος ανήκει και λειτουργείτε από C&A Aristodemou Cater Metal Ltd στη Κυπριακή Δημοκρατία.
• Πουλάμε οικιακό εξοπλισμό καφέ, εργαλεία barista και αναλώσιμα καφέ.
• Διατηρούμε το δικαίωμα να ενημερώνουμε ή να τροποποιούμε τους παρόντες Όρους ανά πάσα στιγμή. Οι ενημερώσεις τίθενται σε ισχύ μόλις δημοσιευτούν σε αυτήν τη σελίδα.

2. Επιλεξιμότητα για Αγορά

Για να κάνετε μια παραγγελία, πρέπει:

• Να είστε τουλάχιστον 18 χρονών.
• Παρέχετε ακριβείς και πλήρεις πληροφορίες επικοινωνίας, χρέωσης και παράδοσης.

3. Πληροφορίες Προϊόντων και Διαθεσιμότητα

• Καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια ώστε όλες οι περιγραφές, εικόνες και τιμές να είναι ακριβείς.
• Ενδέχεται να υπάρχουν μικρές διαφοροποιήσεις στη συσκευασία ή στο χρώμα.
• Η διαθεσιμότητα των προϊόντων ενημερώνεται τακτικά, ωστόσο τα αποθέματα μπορεί να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση.

4. Παραγγελίες και Πληρωμές

• Οι παραγγελίες επιβεβαιώνονται μόνο μετά την πλήρη εξόφληση.
• Όλες οι τιμές αναγράφονται σε ευρώ (€) και περιλαμβάνουν ΦΠΑ, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά.
• Οι πληρωμές επεξεργάζονται με ασφάλεια μέσω των συνεργαζόμενων παρόχων μας· δεν αποθηκεύουμε στοιχεία πιστωτικών ή χρεωστικών καρτών.
• Θα λάβετε επιβεβαίωση παραγγελίας μέσω email μόλις ολοκληρωθεί η συναλλαγή.

5. Αποστολή και Παράδοση

Οι λεπτομέρειες αναφέρονται στην Πολιτική Αποστολών.

Αποστολές πραγματοποιούνται μόνο εντός της Κυπριακής Δημοκρατίας μέσω ACS Courier.

Κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, οι πελάτες μπορούν να επιλέξουν μεταξύκατ’ οίκον ή παραλαβής από σημείο.

Οι παραγγελίες αποστέλλονται συνήθως εντός 1 εργάσιμης ημέρας, and delivery typically takes 1–3 εργάσιμων ημερών μετέπειτα.

6. Επιστροφές και Επιστροφές Χρημάτων

• Μπορείτε να επιστρέψετε επιλέξιμα προϊόντα εντός 14 ημερών από την παραλαβή, σύμφωνα με την ευρωπαϊκή νομοθεσία.
• Τα προϊόντα πρέπει να είναι αχρησιμοποίητα, στην αρχική συσκευασία, και συνοδευόμενα από απόδειξη ή τιμολόγιο αγοράς..
• Αναλώσιμα προϊόντα (κόκκοι καφέ, αλεσμένος καφές, κάψουλες) και προϊόντα που έχουν αποσφραγιστεί δεν μπορούν να επιστραφούν.
• Οι επιστροφές χρημάτων εκδίδονται σε μετρητά ή ως πίστωση καταστήματος μετά την επιθεώρηση και έγκριση του προϊόντος.
• Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν το προϊόν έχει επιβεβαιωμένο εργοστασιακό ελάττωμα εντός εγγύησης.
• Δείτε αναλυτικά την Πολιτική Επιστροφών.

7. Εγγύηση

• Όλες οι συσκευές (μηχανές καφέ, μύλοι κ.λπ.) συνοδεύονται από 2ετή νόμιμη εγγύηση που καλύπτει κατασκευαστικά ελαττώματα.
• Αν εγκριθεί αίτημα εγγύησης, καλύπτουμε όλα τα βασικά έξοδα αποστολής που αφορούν την επιδιόρθωση.
• Ζημιές από κακή χρήση, άλατα, μη εξουσιοδοτημένες επιδιορθώσεις ή φυσιολογική φθορά δεν καλύπτονται.
• Δείτε αναλυτικά την Πολιτική Εγγύησης

8. Επιδιόρθωση και Service

• Ο εξοπλισμός που αποστέλλεται για επιδιόρθωση πρέπει να βρίσκεται στην αρχική συσκευασία.
• Η επιθεώρηση είναι δωρεάν για προϊόντα που έχουν αγοραστεί από εμάς (με αποδεικτικό αγοράς).
• Για προϊόντα που δεν έχουν αγοραστεί από το κατάστημά μας, ισχύει χρέωση επιθεώρησης €60 + ΦΠΑ.
• After inspection, customers receive a repair quote and estimated completion time before approval.
• See our Πολιτική Επιδιόρθωσης

9. Περιορισμός Ευθύνης

• Δεν φέρουμε ευθύνη για έμμεσες, παρεπόμενες ή επακόλουθες ζημιές που προκύπτουν από τη χρήση των προϊόντων.
• Η ευθύνη μας περιορίζεται στην αξία του προϊόντος που αγοράστηκε.
• Δεν είμαστε υπεύθυνοι για ζημιές που προκαλούνται από τρίτους μεταφορείς.

10. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

• Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR).
• Δείτε αναλυτικά την Πολιτική Απορρήτου

11. Πνευματική Ιδιοκτησία

• Όλο το περιεχόμενο του ιστότοπου (κείμενα, εικόνες, λογότυπα, περιγραφές προϊόντων) αποτελεί ιδιοκτησία του καταστήματος και δεν επιτρέπεται να αναπαραχθεί χωρίς άδεια.

12. Εφαρμοστέο Δίκαιο και Δικαιοδοσία

• Οι παρόντες Όροι διέπονται από το δίκαιο της Κυπριακής Δημοκρατίας.
• Τυχόν διαφορές θα υπάγονται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των κυπριακών δικαστηρίων.

13. Στοιχεία Επικοινωνίας

Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με τους παρόντες Όρους ή άλλες πολιτικές, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μέσω των στοιχείων που αναφέρονται στον ιστότοπό μας.