Πολιτική Επιδιόρθωσης – coffeeshopcy
Καλώς ήρθατε στην επίσημη πολιτική επιδιόρθωσης coffeeshopcy. Στόχος μας είναι να προσφέρουμε αξιόπιστη και επαγγελματική τεχνική υποστήριξη για τον εξοπλισμό καφέ σας. Παρακάτω θα βρείτε πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία αποστολής, τον έλεγχο και την επιδιόρθωση του εξοπλισμού σας.
Αποστολή Εξοπλισμού για Επιδιόρθωση
Οι πελάτες πρέπει να αποστέλλουν τον εξοπλισμό τους στη αρχική του συσκευασία για να διασφαλιστεί η μεταφορά.
Τα στοιχεία αποστολής μας είναι τα εξής:
C&A Aristodemou Cater Metal Ltd
Δημήτρη Βικέλα, 2030 Στρόβολος
Tel: 22421457
Όλα τα έξοδα αποστολής προς και από το κέντρο επιδιόρθωσης επιβαρύνουν τον πελάτη.
Δικαίωμα για Δωρεάν Έλεγχο
Για να ισχύει δωρεάν επιθεώρηση, ο εξοπλισμός πρέπει να έχει αγοραστεί από το κατάστημά μας. Οι πελάτες πρέπει να προσκομίσουν αντίγραφο του τιμολογίου αγοράς ώστε να επαληθεύσουμε την προέλευση της αγοράς.
Εάν δεν προσκομιστεί τιμολόγιο ή εάν ο εξοπλισμός δεν έχει αγοραστεί από εμάς, ισχύει χρέωση ελέγχου €60 + ΦΠΑ.
Διαδικασία Επιθεώρησης
Αφού παραλάβουμε τον εξοπλισμό σας, οι τεχνικοί μας πραγματοποιούν πλήρη επιθεώρηση. Μετά τον έλεγχο, θα σας ενημερώσουμε για:
- Το εντοπισμένο πρόβλημα
- Το εκτιμώμενο κόστος επιδιόρθωσης
- Τον αναμενόμενο χρόνο ολοκλήρωσης της επιδιόρθωσης
Οι επιδιορθώσεις ξεκινούν μόνο μετά την έγκρισή σας.
Επιδιορθώσεις & Έγκριση
Εφόσον εγκρίνετε την επιδιόρθωση, προχωρούμε σύμφωνα με την εκτίμηση κόστους. Αν δεν επιθυμείτε να συνεχίσετε, ο εξοπλισμός σας θα επιστραφεί χωρίς να επιδιορθωθεί.
Παράδοση & Παραλαβή
Μετά την ολοκλήρωση της επιδιόρθωσης, ο εξοπλισμός μπορεί να:
- Αποσταλεί πίσω σε εσάς με δικά σας έξοδα, ή
- Παραληφθεί απευθείας από τις εγκαταστάσεις μας.
Οι ολοκληρωμένες επιδιορθώσεις φυλάσσονται στις εγκαταστάσεις μας για έως 14 ημερολογιακές ημέρες. Μετά από αυτό το διάστημα, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την ασφαλή φύλαξη.
Χρειάζεστε βοήθεια;
Για ερωτήσεις σχετικά με την πολιτική επιδιόρθωσης του coffeeshopcy, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@catermetal.com ή καλέστε στο +357 96514580Είμαστε πάντα χαρούμενοι να βοηθήσουμε, ώστε η εμπειρία παράδοσής σας να είναι όσο το δυνατόν πιο ομαλή.